En situation de handicap

Offre adaptée aux visiteurs en mobilité réduite

Notre offre de visite

Pour les individuels 

Pour les visiteurs à mobilité réduite, un fauteuil roulant ainsi que 5 cannes-sièges peuvent être mis à disposition sur demande lors du passage en billetterie. Un agent d’accueil est présent pour accompagner le visiteur dans les zones nécessitant des passages spécifiques ou l’utilisation d’un élévateur. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les conditions d’accès.

La réservation en ligne est fortement conseillée afin d’éviter l’attente en billetterie.

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Pour les groupes constitués 

En visite libre 

 
  • Visite en toute autonomie, sans accompagnement par un médiateur du musée. Les responsables du groupe assurent l’encadrement des participants et l’organisation de la visite.
  • 35 participants maximum par groupe
  • Durée : libre
  • Renseignements et réservations auprès du service des réservations (voir contact ci-dessous)
20 €

En visite guidée

 

Parcours découverte

  • Découverte de la nécropole royale à travers les tombeaux des rois et reines de France et de l’architecture de la basilique, premier chef d’œuvre monumental de l’art gothique.
  • Parcours thématique : découverte de l’histoire de la basilique à travers une visite thématique de votre choix (tombeaux, architecture, vitraux...)
  • 35 participants maximum par groupe
  • Durée : 1h/1h15 environ 
  • Renseignements et réservations auprès du service des publics (voir contact ci-dessous)
40 €

Visite-atelier 

  • Découverte de la basilique à travers une visite commentée interactive, accompagnée d’activités. Les participants explorent le monument de manière active et sensible grâce à différents modes d’expérimentation, à la manipulation de maquettes et à l’utilisation d’un outil pédagogique nommé Basilique sensorielle. Cet outil comprend plusieurs petites reproductions tactiles de gisants avec leurs accessoires mobiles, un plan en relief, dix-huit planches historiques sous forme de bande dessinée ainsi que des senteurs d’encens blanc et de cire anciennes. Tous ces éléments ont été conçus pour être utilisés par l’ensemble des publics en situation de handicap. Les professionnels peuvent également proposer des adaptations de ces visites-ateliers afin de les intégrer à leur projet spécifique.
  • 35 participants maximum par groupe
  • Durée : 2h environ 
  • Renseignements et réservations auprès du service des publics (voir contact ci-dessous)
60 €

Conditions de gratuités

En individuel, le droit d’entrée au monument est gratuit pour la personne en situation de handicap et son accompagnateur, sur présentation d’une Carte Mobilité Inclusion (CMI) avec la mention « invalidité » ou « priorité », en cours de validité (ou équivalent étranger).

En revanche, la CMI de stationnement seule ne donne pas droit à la gratuité.

Malgré la gratuité, un billet est obligatoire pour accéder à la visite. Celui-ci doit être obtenu soit en amont par réservation en ligne, soit directement sur place à la billetterie.

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Conditions d'accès

À l’extérieur

  • Deux places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR) sont situées rue de la Légion d’Honneur, à environ 50 mètres de l’entrée de la basilique.
    Pour y accéder, empruntez la rue de la Légion d’Honneur jusqu’à la première borne délimitant la zone piétonne. Il est nécessaire de descendre du véhicule afin de sonner à l’interphone situé sur le totem placé sur le trottoir. Indiquez votre visite à la basilique ainsi que la présentation de votre carte mobilité inclusion. Une fois la borne abaissée, poursuivez tout droit jusqu’aux places de stationnement réservées aux PMR, situées sur la droite de la chaussée. 
  • Pour les groupes constitués, le stationnement est possible dans l’enceinte du monument. Les modalités d’accès vous seront communiquées lors de votre réservation auprès du service concerné.
  • L’accès à la basilique se fait par une rampe non normée, dont l’utilisation peut être difficile pour les fauteuils lourds ou électriques sans accompagnement. Une aide peut être demandée en appelant le 06 26 11 19 92.

À l’intérieur

  • Accès automne dans la nef de la basilique par une rampe non normée. 
  • Accès automne vers le transept sud de la basilique.
  • Accès accompagné par un agent pour le transept nord, la salle d’accueil et la Fabrique de la flèche. 
  • Accès accompagné par un agent pour la crypte par un élévateur. 
  • Seul le chevet n'est pas accessible aux visiteurs en mobilité réduite.

Informations pratiques

  • Prêt d'un fauteuil roulant possible sur demande lors de votre passage en billetterie.
  • Prêt de cannes-sièges lors de votre passage en billetterie.
  • Toilettes accessibles aux PMR.
  • Chiens guides et d’assistance autorisés.
  • Nécessité de prévoir des vêtements chauds de novembre à fin avril. 
  • Nécessité de prévoir un accompagnateur pour les personnes en fauteuil, l'accès à la basilique se fait par une rampe non normée, difficile d’accès pour les fauteuils lourds et électriques.

Nous contacter

Pour les groupes constitués en visite libre : 

La réservation est obligatoire au moins trois semaines à l’avance, par mail ou via le formulaire en ligne. Pour les demandes d’informations complémentaires : 01.49.21.14.88 (permanence téléphonique le mardi et le vendredi de 10h00 à 17h00).

Service des réservations

01 49 21 14 88

reservations.basilique@monuments-nationaux.fr

Pour les groupes constitués en visite guidée : 

La réservation est obligatoire. Pour toutes demandes d’informations et de réservations, contactez :

Service des publics

Sylvie Koch

01 49 21 14 87

sylvie.koch@monuments-nationaux.fr